本文通过一位临床医学专业大学生的视角，探讨了在电子就诊系统普及背景下，老年人面临的“数字鸿沟”及其对医患关系的影响。文中描述了两位老年患者——周奶奶和王爷爷，在面对现代医疗技术时的不同挑战与体验。周奶奶在接受逆行肾盂造影检查过程中，因医生温暖的话语而情绪平稳；王爷爷则在志愿者的帮助下克服了挂号、缴费等流程中的困惑。这些经历揭示了技术进步虽提升了医疗服务效率，但也可能忽略了老年患者的情感需求。文章强调，叙事医学不仅在于记录疾病过程，更在于倾听患者的故事，给予他们情感上的支持与尊重。

周红,林春燕. 跨越数字鸿沟：一位医学生的叙事医学初体验[J]. 中华急诊医学杂志, 2026,35(5): 648-648.
DOI号:10.3760/cma.j.cn114656-20250520-00383

基金项目：广东省 2023 年度本科高校教学质量与教学改革工程立项建设项目（粤教高函 [2024]9 号）；广东省2022 年度本科高校教学质量与教学改革工程立项建设项目（粤教高函[2023]4 号464）

关键词： 叙事医学 医患关系 老龄化社会 数字鸿沟