120急救调度承担着院前急救调度的重要任务，是急诊医疗服务体系的首要环节，同时也是一个重要的社会服务窗口，其在医疗救援体系中越来越凸显其重要性［1-3］。目前我国的120调度环节相对薄弱，各地在硬件水平，调度人员资质、调度水平等方面存在很大差距，且未受到应有的重视。因此加强调度人员资质要求和规范化培训，提高120调度水平，是提高应急救援能力和水平的必然要求。本研究就此进行探讨。

李自力,郭豫学,王世文,牛天平. 我国120急救调度人员现状及规范化培训[J]. 中华急诊医学杂志, 2008,17(9): 1001-1002.
DOI号:10.3760/j.issn.1671-0282.2008.09.030


关键词： 院前急救 急救调度人员 急诊医疗服务体系 医疗救援体系 规范化培训 资质要求

引证文献(引用了本文的文献)

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3） 何丹. 心搏骤停电话调度现状及调度员电话辅助心肺复苏认知的质性研究[J]. 护理研究,2014,28,04:434-438

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5） 中国120电话容量与调度席位配置共识专家组. 中国120电话容量与调度席位配置专家共识[J]. 中华急诊医学杂志,2023,32,2:169-173